岡野物産ブログ

• 04/26/23:47

ヤフーショッピングで、家具の注文をしましたが出品者(業者）側から在庫が無いので当方からキャンセルして欲しいとのメールが届きました。そこで質問です。?当方からキャンセルをしないといけないのでしょうか？?客側からキャンセルをするとキャンセル料や違約金と言われ数％とられのに出費者（業者）の都合で、キャンセルはキャンセル料や違約金は発生しないのでしょうか？?若しくは、同等の品を代替として請求出来ないのでしょうか？?出品者にも、消費者のクーリングオフみたい物があるのでしょうか？補足として今回の件で、出品者側からキャンセル料や違約金は、請求されていません。当方も、特に相手方に何かしらの請求は考えていません。ただ、興味本位の質問です。（クレーマーには、成りたくないので）

ベストアンサー

?お店側から契約解除するのが筋です?当然お店の債務不履行ですので、貴方は損害賠償を請求する事が出来ます?代替品については双方が納得の上なら出来ます?販売者にクーリングオフはありません。消費者保護の目的ですので

• 12/11/03:30
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